Публичная оферта

Дата публикации: 01.05.2026
Сайт: https://microdog.ru
Версия: 1.0

ВНИМАНИЕ! Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей публичной оферты. Если Вы не согласны с её условиями (или с каким-либо из пунктов), Вам предлагается отказаться от использования услуг и/или приобретения товаров, предоставляемых на Сайте.

1. Термины и определения

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:

1.1. Продавец / Исполнитель —

ИП Иванова А.С.
ОГРН/ОГРНИП: 123456890
ИНН: 123456890
КПП: 123456890
Адрес (юридический):
Адрес (фактический):
Электронная почта: info@microdog.ru
Телефон: +7 909 140-20-40
Расчётный счёт: 242343243243
Банк: ОАО Сбербанк
БИК: 123213
Корр. счёт: 2132431423432

1.2. Покупатель / Заказчик — физическое лицо (достигшее возраста 18 лет и обладающее полной дееспособностью), индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, заключившее настоящий договор на условиях, изложенных в Оферте.

1.3. Сайт — совокупность интернет-страниц, размещённых по адресу https://microdog.ru, а также его поддоменах (включая https://microdog.ru на этапе разработки).

1.4. Товар — щенок собаки породы пудель (тикап, тойпудель), мальтипу (тикап) или иной породы, указанной на Сайте, происходящий из питомников Республики Корея либо иных стран, представленный к продаже посредством Сайта.

1.5. Услуги — услуги Исполнителя, связанные с подбором, бронированием, оформлением документов, организацией ветеринарной подготовки, транспортировки и сопровождения Товара от заводчика до Покупателя, а также консультационные услуги по содержанию, кормлению и адаптации щенков.

1.6. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и/или доставку выбранного на Сайте Товара и/или Услуги.

1.7. Оферта — настоящий документ, размещённый на Сайте, содержащий публичное предложение Продавца заключить договор купли-продажи Товара и/или оказания Услуг на изложенных в нём условиях.

1.8. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящей Оферты.

1.9. Договор — договор между Продавцом и Покупателем на куплю-продажу Товара и/или оказание Услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.2. Договор, заключённый посредством акцепта настоящей Оферты, регулируется нормами гражданского законодательства Российской Федерации, в том числе нормами о купле-продаже (гл. 30 ГК РФ), о возмездном оказании услуг (гл. 39 ГК РФ), Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части, применимой к отношениям с физическими лицами — потребителями), а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ.

2.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.

2.4. Продавец вправе в любой момент изменить условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте. Покупатель самостоятельно отслеживает изменения. К отношениям сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.

2.5. Недействительность одного или нескольких условий Оферты не влечёт недействительности остальных её условий.

3. Предмет договора. Порядок акцепта

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар (щенка), а также по поручению Покупателя оказать связанные Услуги, а Покупатель обязуется принять Товар (Услуги) и оплатить его (их) на условиях настоящей Оферты.

3.2. Акцептом настоящей Оферты (заключением Договора) считается совершение Покупателем любого из следующих действий:

• оформление Заказа на Сайте;
• оплата Товара/Услуги (в том числе внесение предоплаты, аванса, бронировочного платежа) полностью или в части;
• подписание дополнительного соглашения, акта бронирования, двустороннего договора в письменной форме на условиях, не противоречащих настоящей Оферте;
• совершение иных конклюдентных действий, явно свидетельствующих о намерении Покупателя приобрести Товар и/или Услугу.

3.3. С момента акцепта Оферты Покупатель считается ознакомившимся и согласным с её условиями, а также со всеми приложениями и документами, на которые она ссылается, в том числе с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

3.4. Особенности предмета договора:

3.4.1. Товар (щенок) является живым существом и согласно ст. 137 ГК РФ к нему применяются общие правила об имуществе с особенностями, установленными законом и принципами гуманности.

3.4.2. Покупатель подтверждает, что осознаёт особенности приобретения щенка как живого существа, в том числе обязательства по обеспечению надлежащих условий содержания, кормления, ветеринарного обслуживания и социализации.

4. Описание Товара и Услуг. Информация о Товаре

4.1. Описание каждого щенка, представленного к продаже, его порода, окрас, пол, дата рождения, сведения о родителях, фотографии и иные характеристики размещаются на отдельной карточке Товара на Сайте.

4.2. Покупатель уведомлён и соглашается с тем, что:

• цвет шерсти, размер во взрослом возрасте, особенности экстерьера могут отличаться от ожидаемых в силу естественных биологических особенностей развития животных, в том числе у пород «тикап» окончательный размер взрослой особи может варьироваться;
• понятие «тикап» («teacup») является маркетинговым обозначением миниатюрного размера и не является официально признанным размерным стандартом RKF/FCI;
• фотографии Товара носят информационный характер и могут незначительно отличаться от внешнего вида Товара на момент передачи в силу естественного роста и развития животного.

4.3. Перед заключением Договора Продавец предоставляет Покупателю всю необходимую и достоверную информацию о Товаре в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе о ветеринарном статусе щенка, проведённых вакцинациях, обработках от паразитов, имеющихся документах.

4.4. Услуги, оказываемые Исполнителем, могут включать (в зависимости от выбора Заказчика):

• подбор щенка под индивидуальные требования Заказчика;
• сопровождение и оформление документов в Республике Корея;
• организацию ветеринарной подготовки животного к перевозке (вакцинация, обработки, оформление международного ветеринарного сертификата);
• организацию международной перевозки и таможенного оформления;
• доставку щенка до Заказчика на территории Российской Федерации;
• консультационные услуги по уходу, кормлению и социализации щенка;
• послепродажное сопровождение в течение оговорённого сторонами срока.

5. Оформление Заказа. Порядок взаимодействия

5.1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте, по электронной почте, в мессенджерах или по телефону, указанным на Сайте.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель сообщает Продавцу следующие сведения:

• фамилию, имя, отчество (наименование организации — для юр. лиц);
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (при необходимости);
• паспортные данные (для целей оформления договора и таможенных процедур, при необходимости);
• иные сведения, необходимые для исполнения Договора.

5.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений. Продавец не несёт ответственности за качество, своевременность и иные характеристики исполнения Договора в случае предоставления Покупателем недостоверной или неполной информации.

5.4. После оформления Заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения деталей Заказа, согласования сроков и условий, подписания при необходимости отдельного письменного договора (в том числе договора резервирования / бронирования).

6. Цена Товара и Услуг. Порядок оплаты

6.1. Цены на Товары и Услуги указываются на Сайте в российских рублях и включают все необходимые налоги, если иное прямо не указано.

6.2. Окончательная стоимость Заказа согласовывается между Сторонами при оформлении и зависит от состава выбранных Товаров и Услуг, сроков и условий доставки, дополнительных требований Заказчика.

6.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары и Услуги. Цены, согласованные сторонами при оформлении конкретного Заказа и зафиксированные в платёжном документе или письменном договоре, изменению в одностороннем порядке не подлежат.

6.4. Оплата Товара и Услуг осуществляется в следующем порядке (если иное не согласовано сторонами):

6.4.1. Бронировочный (резервирующий) платёж в размере, указанном Продавцом (как правило, от 30% до 50% стоимости щенка), вносится Покупателем для закрепления конкретного щенка за Покупателем. Бронировочный платёж учитывается в счёт оплаты Товара.

6.4.2. Оставшаяся часть стоимости Товара и Услуг оплачивается Покупателем в срок, согласованный Сторонами, но не позднее даты передачи Товара Покупателю.

6.5. Способы оплаты:

• безналичный перевод на расчётный счёт Продавца;
• оплата банковской картой через платёжные системы, интегрированные на Сайте;
• иные способы, предусмотренные на Сайте или согласованные Сторонами.

6.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.

6.7. Возврат бронировочного платежа:

6.7.1. В случае отказа Покупателя от приобретения Товара по причинам, не связанным с нарушением Продавцом своих обязательств, бронировочный платёж может быть удержан Продавцом в качестве компенсации фактически понесённых расходов и упущенной выгоды (в том числе, но не ограничиваясь: расходов на содержание щенка, ветеринарные процедуры, отказ другим заинтересованным покупателям). Конкретный порядок и размер удержания согласовывается сторонами в письменном договоре резервирования.

6.7.2. В случае отказа Продавца от исполнения Договора по причинам, не связанным с действиями (бездействием) Покупателя или обстоятельствами непреодолимой силы (в том числе невозможностью передачи конкретного щенка по медицинским причинам), Продавец возвращает Покупателю всю сумму бронировочного платежа в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования Покупателя.

7. Передача Товара. Доставка

7.1. Передача Товара Покупателю осуществляется одним из следующих способов, согласованных Сторонами:

• самовывозом по адресу, указанному Продавцом;
• доставкой силами Продавца либо привлечённой им транспортной/курьерской компании по адресу, указанному Покупателем;
• иным способом, согласованным Сторонами.

7.2. Срок передачи (доставки) Товара зависит от готовности щенка к передаче (возраста, ветеринарной готовности), необходимости международной перевозки, оформления документов и согласовывается Сторонами индивидуально.

7.3. При получении Товара Покупатель обязан в присутствии представителя Продавца (либо перевозчика) проверить соответствие Товара условиям Заказа: породу, пол, окрас, наличие ветеринарного паспорта и иных документов, общий внешний вид и видимые признаки здоровья щенка.

7.4. Передача Товара оформляется актом приёма-передачи, который подписывается обеими Сторонами. С момента подписания акта приёма-передачи (либо иной даты, согласованной Сторонами) право собственности на Товар, а также риски его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю.

7.5. Совместно с Товаром Покупателю передаются:

• ветеринарный паспорт международного образца с отметками о вакцинациях и обработках;
• метрика щенка / родословная (либо оформляются позднее в соответствии с условиями Договора);
• иные документы, согласованные Сторонами.

7.6. Стоимость доставки рассчитывается отдельно и не включается в стоимость Товара, если иное прямо не оговорено.

8. Качество Товара. Гарантии

8.1. Продавец гарантирует, что на момент передачи Товара щенок:

• не имеет видимых признаков заболеваний;
• прошёл предусмотренный возрастом курс вакцинации и обработок от паразитов;
• имеет ветеринарные документы, оформленные в установленном порядке.

8.2. Покупатель уведомлён и понимает, что:

8.2.1. Щенок является живым существом, и состояние его здоровья после передачи зависит от множества факторов, в том числе условий содержания, питания, ухода, своевременности ветеринарного обслуживания, своевременности проведения последующих вакцинаций.

8.2.2. Стресс при перевозке и адаптации в новом доме может временно проявляться расстройством пищеварения, отказом от корма, изменением поведения, что не является дефектом Товара.

8.2.3. Породы «тикап» в силу миниатюрного размера предъявляют повышенные требования к условиям содержания, питанию и ветеринарному наблюдению. Покупатель обязуется обеспечить надлежащие условия содержания и в случае необходимости обращаться к квалифицированному ветеринарному специалисту.

8.3. В случае выявления у щенка в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи врождённых или приобретённых до момента передачи заболеваний, не оговорённых в акте приёма-передачи, Покупатель вправе:

• заявить требование о возврате уплаченной суммы;
• потребовать замены Товара (при наличии возможности);
• потребовать соразмерного уменьшения цены;
• потребовать возмещения расходов на лечение в пределах документально подтверждённых затрат.

Заболевание должно быть подтверждено заключением государственной или иной независимой ветеринарной клиники с указанием даты возникновения / характера заболевания.

8.4. Не являются основанием для предъявления претензий и не покрываются гарантией:

• заболевания, возникшие после передачи Товара в результате действий или бездействия Покупателя, нарушения условий содержания, кормления, ухода;
• последствия травм, полученных щенком после передачи;
• инфекционные заболевания, развившиеся после контакта с другими животными или средой после передачи;
• реакции на стресс, кормовая аллергия и иные индивидуальные реакции, не связанные с состоянием здоровья щенка на момент передачи.

8.5. Особенности применения Закона РФ «О защите прав потребителей»:

8.5.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем — физическим лицом, приобретающим Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

8.5.2. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, животные относятся к товарам, не подлежащим обмену и возврату по основаниям, предусмотренным ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (по причине несоответствия фасона, габарита, формы, расцветки, размера или комплектации). Указанное ограничение не лишает Покупателя права на возврат Товара ненадлежащего качества в порядке ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

9. Права и обязанности Сторон

9.1. Продавец обязуется:

9.1.1. Передать Покупателю Товар, соответствующий условиям Договора, в согласованные сроки.

9.1.2. Предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре, его свойствах, условиях содержания.

9.1.3. Оказать сопутствующие Услуги в согласованном Сторонами объёме.

9.1.4. Обеспечить ветеринарную подготовку щенка к передаче и/или транспортировке.

9.1.5. Соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9.2. Продавец вправе:

9.2.1. Отказать Покупателю в заключении Договора без объяснения причин при наличии разумных оснований полагать, что Покупатель не сможет обеспечить надлежащих условий содержания животного.

9.2.2. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора с возвратом полученных от Покупателя денежных средств в случае, если по медицинским или иным независящим от Продавца причинам передача конкретного щенка становится невозможной.

9.2.3. Привлекать к исполнению своих обязательств по Договору третьих лиц, оставаясь ответственным перед Покупателем за их действия.

9.3. Покупатель обязуется:

9.3.1. Своевременно и в полном объёме оплатить Товар и Услуги.

9.3.2. Принять Товар в согласованные сроки и подписать акт приёма-передачи.

9.3.3. Обеспечить надлежащие условия содержания, кормления, ухода и ветеринарного обслуживания щенка.

9.3.4. Своевременно проводить плановые вакцинации и ветеринарные осмотры в соответствии с возрастом животного.

9.3.5. Не использовать приобретённого щенка в целях, противоречащих принципам гуманного обращения с животными, и в коммерческих целях, противоречащих условиям Договора.

9.3.6. Предоставлять Продавцу достоверную информацию при оформлении Заказа.

9.4. Покупатель вправе:

9.4.1. Получать консультации Продавца по вопросам содержания, кормления и ухода за щенком в течение согласованного срока послепродажного сопровождения.

9.4.2. Требовать от Продавца исполнения принятых на себя обязательств в полном объёме.

9.4.3. Отказаться от Договора в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.

10. Ответственность Сторон

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

10.2. Продавец не несёт ответственности за:

• неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вследствие предоставления Покупателем недостоверных сведений;
• ущерб, причинённый Покупателю в результате нарушения им рекомендаций по содержанию, кормлению и уходу за щенком;
• задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (таможенных органов, перевозчиков, ветеринарных служб) или обстоятельствами непреодолимой силы;
• состояние щенка, изменившееся после передачи Покупателю в результате действий или бездействия Покупателя.

10.3. Совокупная ответственность Продавца перед Покупателем по Договору ограничивается стоимостью соответствующего Заказа, если большая ответственность не предусмотрена императивными нормами действующего законодательства РФ (в частности, Законом РФ «О защите прав потребителей»).

11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. К таким обстоятельствам относятся, в частности: природные явления стихийного характера, эпидемии и эпизоотии, военные действия, террористические акты, акты органов государственной власти, существенно влияющие на исполнение обязательств (включая закрытие границ, запрет ввоза/вывоза животных), забастовки, аварии транспортных систем.

11.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в разумный срок известить другую Сторону о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.

11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, любая из Сторон вправе отказаться от Договора с возвратом полученных платежей за вычетом фактически понесённых расходов.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, Стороны обязуются разрешать путём переговоров.

12.2. Соблюдение претензионного порядка обязательно. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения. Претензии направляются по адресу, указанному в реквизитах Продавца.

12.3. В случае если Стороны не пришли к соглашению, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца, если иное не установлено императивными нормами действующего законодательства Российской Федерации (в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей», предоставляющим потребителю право выбора подсудности).

13. Заключительные положения

13.1. Договор, заключённый в порядке акцепта настоящей Оферты, действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, если иное не предусмотрено соглашением Сторон.

13.2. Все уведомления, претензии и иные сообщения, направляемые Сторонами в рамках Договора, считаются надлежащим образом направленными при их направлении по электронным адресам, указанным Сторонами при заключении Договора.

13.3. Покупатель подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объёме до момента её акцепта;
• понимает условия Оферты, согласен с ними и принимает на себя связанные с этим обязательства;
• ознакомлен и согласен с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.

13.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

13.5. Реквизиты Продавца (Исполнителя) указаны в разделе 1 настоящей Оферты.